تحلیلهای فراوانی دربارهی فروشندگان برتر انجام شده تا روش تفکر و رفتار آنها مشخص شود. محققان به این نتیجه رسیدهاند که فروشندگان برتر توانایی برقراری روابط دوستانه با مشتریان مختلف و متنوع را دارند. آنها فوراً رابطه برقرار کرده و اعتماد فراوانی در فرایند فروش ایجاد میکنند. در حقیقت، عوامل شخصیتی تعیین کنندهی حداقل 80 درصد موفقیت در فروش هستند.
اثرگذاری بر دیگران بیش از هر عامل دیگری به خودانگاره و عزت نفس فرد بستگی دارد. ارتباط مستقیمی بین عزت نفس و موفقیت در فروش وجود دارد. فروشندگانی که خود را دوست دارند و به خود احترام میگذارند، مشتریان خود را نیز دوست دارند و به آنها احترام میگذارند. به همین ترتیب مشتریان هم آنها را دوست دارند، به آنها احترام میگذارند و پیشنهادشان را درباره محصولات و خدمات میپذیرند.
روانشناسان برای توضیح ارتباط بین عزت نفس و عملکرد شخصی از واژه «عزت نفس عملکرد محور» استفاده میکنند. نتیجه ساده است: هرچه بیشتر خودتان را دوست داشته باشید، بهتر کار میکنید. اگر بهتر کار کنید، خودتان را بیشتر دوست دارید. هر کدام غذای دیگری است. هرچه بهتر شوید، بهتر میشوید. هرچه موفقتر شوید، بیشتر احساس «برندهها» را خواهید داشت. هرچه بیشتر از این احساس برد لذت ببرید، سختتر کار میکنید، افراد بیشتری را ملاقات میکنید و نتایج بهتری در فروش کسب میکنید.
در این کتاب مجموعهای از روشها، تکنیکها و استراتژیهای خاص را میآموزید که میتوانید برای بهبود فوقالعادهی عملکردتان از آنها استفاده کنید. این بهبود عملکرد باعث میشود که خودتان را بیشتر دوست داشته باشید و بیشتر به خود احترام بگذارید که در نهایت منجر به عملکرد بهتر خواهد شد. به این ترتیب، وارد مارپیچی صعودی از موفقیت و قدرت شخصی میشوید که شما را به اوج میرساند.
نقد و بررسیها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.